Miele Professional

О производителе

Философия

Miele является независимой семейной компанией с момента ее создания в 1899 году и в равной степени привержена ее владельцам, сотрудникам, клиентам, поставщикам, окружающей среде и обществу.

Основное внимание компании уделяется производству бытовой техники для кухни, прачечной и по уходу за полом, а также машин для использования в коммерческих операциях и медицинских учреждениях («Miele Professional»). Стратегическое видение - стать самым популярным брендом отрасли на всех соответствующих рынках.

Miele предлагает своим клиентам продукты, которые устанавливают стандарты на долговечность, производительность, простоту использования, энергоэффективность, дизайн и обслуживание. Это соответствует руководящему принципу «Immer besser», который основатели Карл Миле (слева) и Рейнхард Зинкан напечатали на своих первых машинах - и который характеризует Миле по сей день.

Компания фокусируется исключительно на бренде Miele и на его последовательном позиционировании в премиальном сегменте. Miele выступает за долгосрочное мышление и планирование, преемственность ценностей и целей, хорошие отношения с клиентами и поставщиками, а также ориентированную на сотрудников корпоративную и лидерскую культуру.

Расположение

Miele производит свои устройства на 13 заводах в общей сложности в 12 местах, большинство из которых находятся в Германии. Производство также активно работает в Австрии, Румынии, Чехии и Китае. Со своими дочерними компаниями или импортерами Miele представлена примерно в 100 странах. Как ключевой работодатель и налогоплательщик в этих регионах, Миле осознает свои собственные обязанности. Поэтому центральная политика в Miele заключается в том, чтобы сохранить рабочие места во всех филиалах компании.

Наше обещание: все более качественные продукты

Мы принимаем комплексный подход к разработке наших продуктов длительного пользования. Наша цель: в повседневном использовании минимизировать потребление, максимизируя производительность и обеспечивая наилучшие результаты.

Miele является единственным производителем в отрасли который  тестирует свои продукты до 20 лет. Для стиральной машины этот срок службы соответствует приблизительно 10 000 часов работы. Но имеет ли смысл в том, чтобы продолжать использовать прибор так долго? В конце концов, современная техника часто потребляет гораздо меньше энергии, чем их предшественники 20 лет назад.

Результаты исследования 2014 года, проведенного Институтом прикладной экологии от имени Miele, показали, что для окружающей среды лучше использовать прибор, который был наиболее эффективным в своем классе на момент покупки как можно дольше. Только в случае очень старых сушильных камер и холодильников / морозильников может оказаться целесообразным заменить приборы до истечения срока их службы, поскольку в последние годы в этих продуктовых группах было достигнуто огромное повышение эффективности.

Безопасность нашей продукции - наш главный приоритет в Miele. Это помогает нам сами изготавливать многие наши компоненты: наша внутренняя глубина производства - доля компонентов, которые мы производим сами, - для наших продуктов достигает 50 процентов. Этот подход означает, что мы сохраняем больший контроль над дизайном и качеством различных компонентов, которые мы используем.

Независимые органы, такие как VDE, DEKRA или TÜV, проверяют наши продукты на соответствие требованиям безопасности. В дополнение к законам и стандартам, внутренние стандарты Miele применяются во всех областях и в некоторых случаях устанавливают еще более высокие требования в отношении безопасности продукции. Спецпредложения Miele Professional предлагают специальные программы, такие как высокая температура полоскания и длительное время выдерживания температуры, в соответствии с конкретными гигиеническими требованиями таких учреждений, как дома престарелых, больницы или гостиницы. Как сертифицированный производитель медицинских изделий, Miele отвечает всем нормам гигиены.

Наше видение: лидер отрасли в области охраны окружающей среды

Охрана окружающей среды является важным аспектом нашей деятельности в области устойчивого развития; где это возможно, мы сохраняем ресурсы, экономим энергию и сокращаем выбросы. Мы поставили перед собой амбициозную цель: мы стремимся стать мировым лидером в области охраны окружающей среды в нашей отрасли.

Для производства нашей техники мы полагаемся на природные ресурсы, материалы и компоненты. Поскольку глобальный спрос на натуральные материалы растет, а поставки сокращаются, долгосрочная доступность поставок становится для нас все более важной. В будущем Miele будет полагаться на необходимые природные ресурсы, материалы и компоненты, поставляемые на свои предприятия в нужное время, в нужном количестве.

Использование ресурсов более эффективно означает защиту окружающей среды и обеспечение того, чтобы ценные природные ресурсы оставались доступными для нас на протяжении последующих поколений. По этой причине мы проверяем использование материалов в производстве и используем значительную долю материалов, подлежащих вторичной переработке, и вторичного сырья, которое является сырьем, которое уже подверглось процессу переработки.

Хорошим примером является нержавеющая сталь, которую обычно можно перерабатывать. Мы также приветствуем усилия наших поставщиков по использованию максимально возможной доли переработанной стали в наших компонентах. Кроме того, мы следим за развитием событий на рынке переработанных пластмасс и в настоящее время используем этот материал в ограниченной степени. Однако не каждый материал, который можно легко перерабатывать, удовлетворяет нашим требованиям в отношении качества, долговечности и производительности. По этой причине мы оцениваем преимущества и недостатки, чтобы максимизировать эффективность использования ресурсов без ущерба для качества.

Награды

Наш дизайн соответствует ценностям бренда, внешнему виду и качеству. Это делает наш бренд видимым и ощутимым, предлагает ориентацию и объясняет продукт. Многочисленные призы и награды за дизайн являются доказательством того, что Miele удалось выразить свое отношение и ценности в дизайне своих продуктов и дать форму ожиданиям и чаяниям наших клиентов.

Непрерывное развитие и совершенствование являются основой всех видов деятельности в Miele. То, что Miele преуспевает в этой стратегии, демонстрируется многочисленными наградами и почестями, которые на протяжении многих лет неоднократно давались Miele. Эти награды основаны на проверенных значениях или технических новинкаx

Есть много веских причин для выбора Miele.

С момента основания в 1899 году Miele последовала за своим обещанием бренда Forever Better. Это означает: мы сделаем все возможное, чтобы быть «навсегда лучше», чем наши конкуренты, и «навсегда лучше», чем мы уже есть. Для наших клиентов это означает спокойствие осознания того, что выбор Миле - это хорошее решение - и, вероятно, решение на всю жизнь.